Apostila Concurso CRO - PE - Auxilar Administrativo - 2015

Concurso público de 2015 do Conselho Regional de Odontologia / PE (CRO/PE) para Auxiliar Administrativo e outros cargos com inscrições abertas no período de 23/11/2015 a 11/01/2016, no endereço eletrônico http://www.quadrix.org.br/.
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Confira apostila para o cargo de Auxiliar Administrativo, elaborada pela Editora Opção,  22 anos no ramo, nos formatos impresso e em pdf.
Abaixo o índice da apostila da Editora Opção:

LÍNGUA PORTUGUESA
Compreensão e interpretação de textos, com domínio das relações morfossintáticas, semânticas, discursivas e argumentativas.
Tipologia textual. Coesão e coerência. ........... 01
Ortografia oficial. ............................ 51
Acentuação gráfica. ...................... 53
Pontuação. .................................... 71
Formação e emprego das classes de palavras. ................ 55
Significação de palavras. ............... 01
Sintaxe da oração e do período. ... 74
Concordância nominal e verbal. ..... 72
Regência nominal e verbal. ........... 73
Emprego do sinal indicativo de crase. ......... 54
Processo de comunicação: Intencionalidade Discursiva. Elementos Constituintes da Comunicação. Intertextualidade. Desenvolvimento
textual: elaboração de relatórios projetos e planejamentos. ................ 01
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Conceitos básicos: novas tecnologias e aplicações, ferramentas e aplicativos, procedimentos de informática, tipos de computadores, conceitos de hardware e de software. .............. 01
Ambiente Windows (versões 7, 8, 10 e RT): noções de sistemas operacionais, programas e aplicativos e conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. ........... 06
Microsoft Office (versões 2010, 2013 e 2016): Word (editor de textos), Excel (planilhas), Power Point (apresentações), Outlook, OneNote e Lync. ........................... 13
Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de internet, extranet e intranet. Programas de navegação: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari e Opera. Utilização de internet: Sítios de busca e pesquisa, ambientes colaborativos. Redes sociais, computação nas nuvens (cloud computing). .................................... 39
Segurança da informação: noções de vírus, worms e outras pragas virtuais, técnicas de fraude e invasão de sistemas, aplicativos (antivírus, firewall, antispyware etc.), procedimentos de segurança e backup. .......................... 56
ATUALIDADES
Brasil: política, cultura, economia, saúde, educação, sociedade e atualidades. Políticas públicas. Direitos sociais. Ética e cidadania.
Qualidade de vida. Meio Ambiente. Ecologia. Proteção e preservação ambiental. Mundo: continentes, divisão política e geográfica.
Cenário internacional: cultura, economia, política, ambiente. Tecnologia, avanços e descobertas científicas e tecnológicas.
Globalização. Interesse geral: assuntos nacionais ou internacionais, amplamente veiculados nos últimos dois anos, suas inter-relações e suas vinculações históricas ....... 01/50
2
LEGISLAÇÃO
Conceito de administração pública sob os aspectos orgânico, formal e material. Princípios da administração pública .................................. 01
Órgão público: conceito e classificação. Conceitos de Administração direta e indireta. Conceitos de Autarquias, Fundações públicas, Empresas públicas e privadas, Sociedades de economia mista, Entidades paraestatais ............................................................................... 09
Atos administrativos .................... 102
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Arquivo e sua documentação: organização de um arquivo; técnicas e métodos de arquivamento; modelos de arquivos e tipos de pastas; arquivamento de registros informatizados; elaboração de relatórios e registros. Noções de tipos de organização. ......................... 01
Noções de estoque. ..................... 23
Noções básicas de estatística. ...... 36
Rotinas de pessoal. Rotinas de compras. Rotinas administrativas e de escritório. ................ 46
Cadastro e licitações. .................... 65
Rotinas das áreas administrativa e financeira. ................. 79
Organismos e autarquias públicas. ............ 81
Noções de Administração Pública. ........................... 81
Noções sobre funcionamento dos bancos e cartórios. .......... 120
Gestão da qualidade: análise de melhoria de processos. ....... 130
Gerenciamento e gestão de equipes. ............ 133
Elaboração e manutenção de banco de dados. ......... 144
Ética profissional e sigilo profissional. ..................... 145
Uso de equipamentos de escritório. Qualidade no atendimento ao público interno e externo. Comunicação telefônica. Meios de Comunicação .............................. 133
Correspondência empresarial e oficial. Formas de tratamento. Abreviações. Documentos. Agenda. ...... 159




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