Apostila Concurso CRM - AM - Assistente Administrativo - 2015

Concurso público de 2015 do Conselho Regional de Medicina / AM (CRM) para Assistente Administrativo e outros cargos com inscrições abertas no período de 14/12/2015 a 13/01/2016, no endereço eletrônico http://www.quadrix.org.br/.
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Confira apostila para o cargo de Assistente Administrativo, elaborada pela Editora Opção,  22 anos no ramo, nos formatos impresso e em pdf.
Abaixo o índice da apostila da Editora Opção:

LÍNGUA PORTUGUESA
Compreensão e interpretação de textos, com domínio das relações morfossintáticas, semânticas, discursivas e argumentativas.
Tipologia textual. Coesão e coerência. ............................ 01
Ortografia oficial. ............................. 51
Acentuação gráfica. ........................ 52
Pontuação. ..................................... 54
Formação e emprego das classes de palavras. ........................... 55
Significação de palavras. ............... 01
Sintaxe da oração e do período. ...... 72
Concordância nominal e verbal. ............................. 73
Regência nominal e verbal. ........... 74
Emprego do sinal indicativo de crase. ................................. 75
Processo de comunicação: Intencionalidade Discursiva. Elementos Constituintes da Comunicação. Intertextualidade. Desenvolvimento
textual: elaboração de relatórios projetos e planejamentos. ..................... 01
RACIOCÍNIO LÓGICO
Estruturas lógicas. Lógica de argumentação: analogias, inferências, deduções e conclusões. Lógica sentencial (ou proposicional):
proposições simples e compostas; tabelas-verdade; equivalências; leis de Morgan; diagramas lógicos. Lógica de primeira ordem. ........... 01
Princípios de contagem e probabilidade. ........... 10
Operações com conjuntos. ........... 14
Raciocínio lógico envolvendo problemas aritméticos, geométricos e matriciais. ............................................................................................. 01
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores,
conceitos de hardware e de software, instalação de periféricos. ................... 01
Edição de textos, planilhas e apresentações (ambiente Microsoft Office - versões 2010, 2013 e 365). ........... 41
Noções de sistema operacional (ambiente Windows - versões 7 e 8). .......... 13
Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. Programas de navegação:
Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares. Programa de correio eletrônico: MS Outlook. Sítios de busca e pesquisa na Internet. Redes sociais. Computação na nuvem (cloud computing). ........... 19
Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. ..07
2
Segurança da informação: procedimentos de segurança. Noções de vírus, worms e pragas virtuais. Aplicativos para segurança  (antivírus, firewall, antispyware etc.). ..................... 39
Procedimentos de backup. .............. 01
Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage). ................ 19

LEGISLAÇÃO
Código de Ética Médica; Código de Processo Ético Profissional; Lei nº 3.268/57 ................... 01
Lei nº 11.000/2004 ....................... 12
Decreto nº 44.045/58 ..................... 12
Decreto Federal nº 20.931/32 ......... 15
Lei nº 8.666/93 (licitações, contratos, pregão, ata de registro de preços) ..................... 17
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Atendimento com qualidade (público interno e externo). ....................... 01
Uso de equipamentos de escritórios: materiais de consumo, fax, máquinas de calcular, copiadora, impressora e periféricos do computador. ..................................... 16
Serviço postal brasileiro: características, tipos de serviços e limitações. ................ 12
Operações bancárias: aplicações financeiras, empréstimos, câmbio, cadastro, cartões de crédito, cheques, tarifas, transferências e serviços de cobrança. Operações com cartórios: conceitos e características. ............ 16
Noções sobre arquivo: conceitos básicos, e técnicas de arquivamento. .................. 26
Noções sobre correspondência oficial e comercial: tipos de documentos, abreviações e formas de tratamento. .......................................... 48
Princípios básicos da administração. Administração pública: princípios básicos, estrutura, tipos de entidades e organização. .................... 58
Ética e sigilo profissional. .................. 97
Rotinas do setor de pessoal: admissão, demissão, CLT, FGTS, contribuição sindical, impostos e cálculos trabalhistas. ........................... 111
Fluxograma e organograma: conceitos, símbolos e usos. .............. 120
Noções de licitação: princípios, definições, e hipóteses de dispensa e inexigibilidade. Contratos com a administração pública:
conceitos, formalização, alteração, execução, inexecução e rescisão. .................... 130
Noções sobre administração de estoque: características e gestão. ............. 144
Gestão da qualidade: conceitos e ferramentas. ................ 157




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