Apostila Concurso CRP - 10ª Região - AM - AP - Assistente Administrativo - 2015

Concurso público de 2015 do Conselho Regional de Psicologia - 10ª Região (CRP) / AM - AP para Assistente Administrativo e outros cargos com inscrições abertas no período de 19/10/2015 a 23/11/2015, no endereço eletrônico http://www.quadrix.org.br/.
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Confira apostila para o cargo de Assistente Administrativo, elaborada pela Editora Opção,  22 anos no ramo, nos formatos impresso e em pdf.
Abaixo o índice da apostila da Editora Opção:

LÍNGUA PORTUGUESA:
Compreensão e interpretação de textos, com domínio das relações morfossintáticas, semânticas, discursivas e argumentativas.
Tipologia textual. Coesão e coerência .......... 01
Ortografia oficial. ............................ 09
Acentuação gráfica. ...................... 11
Pontuação. ...................................... 11
Formação e emprego das classes de palavras. ......... 15
Significação de palavras. ............... 13
Sintaxe da oração e do período. ... 31
Concordância nominal e verbal. ...... 33
Regência nominal e verbal. ........... 34
Emprego do sinal indicativo de crase. ............. 12

NOÇÕES DE INFORMÁTICA:
Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software, instalação de periféricos. ....... 01
Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office). ........... 18
Noções de sistema operacional (ambiente Windows). .................. 08
Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. Programas de navegação: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares. Programa de correio eletrônico: Outlook Express.
Sítios de busca e pesquisa na Internet. Redes sociais. ............................ 36
Computação na nuvem (cloud computing). ................. 63
Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. ........... 12
Segurança da informação: procedimentos de segurança. Noções de vírus, worms e pragas virtuais. Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware etc.). Procedimentos de backup. ................... 60
Armazenamento de dados na nuvem (cloudstorage) .................. 63

LEGISLAÇÃO:
Decreto nº 53.464, de 21 de janeiro de 1964: Regulamenta a Lei nº 4.119, de agosto de 1962, que dispõe sobre a Profissão de Psicólogo ......................................... 01
Decreto nº 79.822, de 17 de junho de 1977: Regulamenta a Lei nº 5.766, de dezembro de 1971, que criou o Conselho Federal e Conselhos Regionais de Psicologia e dá outras providências .................... 01
Leis: Lei nº 4.119, de 27 de agosto de 1962: Dispõe sobre os cursos de formação em Psicologia e regulamenta a profissão de Psicólogo ......................................... 06
Lei nº 5.766, de 20 de dezembro de 1971: Cria o Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Psicologia e dá outras providências ..................................... 07
Resoluções: Resolução CFP nº 019/2000: Institui o Manual Unificado de Orientação e Fiscalização – MUORF ........................................... 09
Resolução nº 10/2005: Aprova o Código de Ética Profissional do Psicólogo ............ 19
Resolução nº 12/2005: Regulamenta o atendimento psicoterapêutico e outros serviços psicológicos mediados por computador e revoga a Resolução CFP n° 3/2000 ............................. 21
Resolução nº 1/2006: Altera a Resolução CFP nº 19/2000, que institui o Manual Unificado de Orientação e Fiscalização – MUORF .......... 22
Resolução nº 6/2007: Institui o código de processamento disciplinar ..................... 23
Resolução 3/2007: Altera e revoga a Resolução nº 18/2000 – Consolidação das Resoluções do CFP .......... 29
Resolução nº 13/2007: Institui a Consolidação das Resoluções relativas ao Título Profissional de Especialista em Psicologia e dispõe sobre normas e procedimentos para seu registro................................. 35
Atribuições Profissionais do Psicólogo no Brasil (CBO – Catálogo Brasileiro de Ocupações) ..... 48
Regimento Interno do Conselho Regional de Psicologia da 10ª Região – CRP10-PA/AP .... 51
ATUALIDADES:
Brasil: política, cultura, economia, saúde, educação, sociedade e atualidades. Políticas públicas. Direitos sociais. Ética e cidadania.
Qualidade de vida. Meio Ambiente. Ecologia. Proteção e preservação ambiental. Mundo: continentes, divisão política e geográfica.
Cenário internacional: cultura, economia, política, ambiente. Tecnologia, avanços e descobertas científicas e tecnológicas. Globalização.
Interesse geral: assuntos nacionais ou internacionais, amplamente veiculados nos últimos dois anos, suas inter-relações e suas vinculações históricas .................. 01/56

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
Atendimento com qualidade (público interno e externo). .............. 01
Uso de equipamentos de escritórios: materiais de consumo, fax, máquinas de calcular, copiadora, impressora e periféricos do computador. ................................. 16
Serviço postal brasileiro: características, tipos de serviços e limitações. ...................... 12
Operações bancárias: aplicações financeiras, empréstimos, câmbio, cadastro, cartões de crédito, cheques, tarifas, transferências e serviços de cobrança. Operações com cartórios: conceitos e características. ...... 16
Noções sobre arquivo: conceitos básicos, e técnicas de arquivamento. ................. 26
Noções sobre correspondência oficial e comercial: tipos de documentos, abreviações e formas de tratamento. ....................... 48
Princípios básicos da administração. Administração pública: princípios básicos, estrutura, tipos de entidades e organização. .................... 58
Ética e sigilo profissional. ............... 97
Rotinas do setor de pessoal: admissão, demissão, CLT, FGTS, contribuição sindical, impostos e cálculos trabalhistas. ........................... 111
Fluxograma e organograma: conceitos, símbolos e usos. ............. 120
Noções de licitação: princípios, definições, e hipóteses de dispensa e inexigibilidade. Contratos com a administração pública:
conceitos, formalização, alteração, execução, inexecução e rescisão. ......................... 130
Noções sobre administração de estoque: características e gestão. ............ 144
Gestão da qualidade: conceitos e ferramentas. ..................... 157
Noções de contabilidade: princípios fundamentais e conceitos elementares sobre as demonstrações contábeis. ...... 160 




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