Apostila Concurso SERCOMTEL S.A - PR - Agente - 2015

Apostila preparatória para o cargo de Agente do Concurso Público 2015 da SERCOMTEL S.A, elaborada pela Editora Opção, que está há 21 anos no ramo, nos formatos impresso e em pdf.
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As inscrições no concurso público da (o) SERCOMTEL S.A devem ser realizadas de 28/06/2015 a 26/07/2015
Abaixo o índice da apostila da Editora Opção:
LÍNGUA PORTUGUESA
Compreensão e interpretação de textos. ............................. 3
Tipos e gêneros textuais: narrativo, descritivo e argumentativo. ......15
Frase, oração e pontuação. ..................77
Língua padrão: ortografia, acentuação, pontuação, classes de palavras, concordância nominal e verbal,
regência verbal e nominal, sintaxe de colocação. .................43
Produção Textual. ...............42
Formação de palavras. Palavras primitivas e derivadas. Variação lingüística. .....................59
CONHECIMENTOS GERAIS
Atualidades:
História recente do Brasil. Notícias nacionais e internacionais atuais referentes a temas sócio/econômico/
político/cultural, veiculados pela imprensa falada e televisionada nos últimos 12 (doze) meses. ...... PP 1 a 24
Conhecimentos Matemáticos:
Raciocínio Lógico. ............................46
Conjuntos Numéricos: Números Naturais, Inteiros e Racionais. Operações Fundamentais: adição, subtra-
ção, multiplicação e divisão. Resolução de Problemas. ........................... 1
Regra de três simples e porcentagem. .....................................28
Geometria básica. ...................................30
Sistema Monetário Brasileiro. .................28
Noções de Lógica. .................. 50
Sistema de Medidas: comprimento, superfície, volume, massa, capacidade e tempo. ............... 24
Fundamentos de Estatísticas .............. . 59
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Documentos oficiais (Ata, Ofício, Memorando, Portaria, Edital, Decreto, Requerimento, Procuração), Tipos
de correspondência; Formas de Tratamento em correspondências oficiais; Recebimento e remessa de correspondência oficial; ........................ 1
Impostos e Taxas; 14
Siglas e Abreviaturas; ............................15
Comunicação telefônica; ......20
Atendimento ao público; ....................21
Noções de Protocolo; Arquivo e as Técnicas de Arquivamento; ...............22
Elaboração e manutenção de banco de dados; .....................41
Ética profissional e sigilo profissional. .................44
Cultura e ambiente organizacional. ....................45
AGENTE
Noções de Informática:
Noções de operação de Microcomputadores: Sistema operacional Windows, ............ 1
Microsoft Office. .......29
Conceitos e serviços relacionados à Internet e a correio eletrônico, Internet Explorer e Outlook Express.
Noções de utilização de softwares. Teclas e suas Funções......... 114
Noções de Direito Administrativo:
A Administração Pública: Princípio Básico da Administração Pública. Legalidade, Moralidade Administrativa, Finalidade Pública, Publicidade. ............................... 1
Contratos Administrativos: Características, .................... 2
Licitações, Princípios Gerais, Modalidades. ..............11
Empregados Públicos: Regime Celetista. Expediente Funcional e Organizacional. .....................................15
Estatuto dos Empregados Públicos da Sercomtel disponível no site ..........................................................35
http://www.sercomtel.com.br/sistemas/portalEmpresa/res/documentos/ESTATUTO_DISCIPLINAR.pdf
Conheça também as apostilas da  Editora Solução e Editora Nova.

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