Apostila Concurso CRP - 20ª Região - AC - AM - RO - RR - Assistente Administrativo - 2015

Apostila preparatória para o cargo de Assistente Administrativo do Concurso Público 2015 do Conselho Regional de Psicologia (CRP) - 20ª Região, elaborada pela Editora Opção, que está há 21 anos no ramo, nos formatos impresso e em pdf.
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As inscrições no concurso público da (o) Conselho Regional de Psicologia (CRP) - 20ª Região devem ser realizadas de 17/06/2015 a 20/07/2015
Abaixo o índice da apostila da Editora Opção:
LÍNGUA PORTUGUESA
Compreensão e interpretação de textos, co-m domínio das relações morfossintáticas, semânticas,
discursivas e argumentativas. ........................ 3
Tipologia textual. ............................ 19
Coesão e coerência. ............ 21
Ortografia oficial. ............................ 45
Acentuação gráfica. ................ 43
Pontuação. ............................................ 48
Formação e emprego das classes de palavras. .................... 58
Significação de palavras. ........................ 56
Sintaxe da oração e do período. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. .... 77
Emprego do sinal indicativo de crase. ............ 49
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos
de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software, instalação de periféricos. ................. 1
Edição de textos, planilhas e apresentações (ambiente Microsoft Office). ................................... 46
Noções de sistema operacional (ambiente Windows). ...................... 19
Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet
e intranet. Programas de navegação: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome
e similares. Programa de correio eletrônico: MS Outlook. Sítios de busca e pesquisa na Internet.
Redes sociais. Computação na nuvem (cloudcomputing). ......................... 90
Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. .. 11
Segurança da informação: procedimentos de segurança. Noções de vírus, worms e pragas virtuais.
Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware etc.). Procedimentos de backup.
Armazenamento de dados na nuvem (cloudstorage). .......................... 116
ATUALIDADES
Brasil: política, cultura, economia, saúde, educação, sociedade e atualidades. Políticas públicas.
Direitos sociais.
Ética e cidadania.
Qualidade de vida.
Meio Ambiente.
Ecologia. Proteção e preservação ambiental.
Mundo: continentes, divisão política e geográfica.
Cenário internacional: cultura, economia, política, ambiente.
Assistente Administrativo
Tecnologia, avanços e descobertas científicas e tecnológicas.
Globalização. Interesse geral: assuntos nacionais ou internacionais, amplamente veiculados nos
últimos dois anos, suas inter-relações e suas vinculações históricas. ................... PP 1 a 44
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Atendimento com qualidade (público interno e externo). ........................ 1
Uso de equipamentos de escritórios: materiais de consumo, fax, máquinas de calcular, copiadora,
impressora e periféricos do computador. ......................... 6
Serviço postal brasileiro: características, tipos de serviços e limitações. ....................................... 7
Operações bancárias: aplicações financeiras, empréstimos, câmbio, cadastro, cartões de crédito,
cheques, tarifas, transferências e serviços de cobrança. ............................................................. 24
Operações com cartórios: conceitos e características. ................................................................ 62
Noções sobre arquivo: conceitos básicos, e técnicas de arquivamento. ....................................... 61
Noções sobre correspondência oficial e comercial: tipos de documentos, abreviações e formas de
tratamento. ................................ 77
Princípios básicos da administração. .................. 86
Administração pública: princípios básicos, estrutura, tipos de entidades e organização. ............. 87
Ética e sigilo profissional. ............. 110
Rotinas do setor de pessoal: admissão, demissão, CLT, FGTS, contribuição sindical, impostos e
cálculos trabalhistas. ............................... 110
Fluxograma e organograma: conceitos, símbolos e usos. ................... 133
Noções de licitação: princípios, definições, e hipóteses de dispensa e inexigibilidade. .............. 134
Contratos com a administração pública: conceitos, formalização, alteração, execução, inexecução
e rescisão. ....................... 137
Noções sobre administração de estoque: características e gestão. ............ 171
Gestão da qualidade: conceitos e ferramentas. .............................. 173
Conheça também as apostilas da  Editora Solução e Editora Nova.

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