Apostila Concurso EBSERH - RS - Assistente Administrativo - 2015

Apostila preparatória para o cargo de Assistente Administrativo do Concurso Público 2015 da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares / Pelotas (EBSERH), elaborada pela Editora Opção, que está há 21 anos no ramo, nos formatos impresso e em pdf.
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As inscrições no concurso público da (o) Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares / Pelotas (EBSERH) devem ser realizadas de 09/03/2015 a 29/04/2015
Abaixo o índice da apostila da Editora Opção:
Língua Portuguesa
1. Interpretação de texto.............................01
2. Conhecimento de língua: ortografia/acentuação gráfica ..................................09
Classes de palavras: substantivo: classificação, flexão e grau; adjetivo: classificação, flexão e grau; advérbio: classificação, locução adverbial e grau; pronome: classificação, emprego e colocação dos pronomes oblíquos átonos; verbo: classificação, conjugação, emprego de tempos e modos; preposição e conjunção: classificação e emprego; .......................................16
Estrutura das palavras e seus processos de formação; .........................15
Estrutura da oração e do período; .......................31
Concordância verbal e nominal; .................33
Regência verbal e nominal, ...............................................34
Crase ..........................................................13
Pontuação ..................................................12
Figuras de linguagem (principais); ...........13
Variação linguística: as diversas modalidades do uso da língua. ...............................01
Raciocínio Lógico e Matemático
Resolução de problemas envolvendo frações, conjuntos, porcentagens, sequências (com números, com figuras, de palavras). ..............................01
Raciocínio lógico-matemático: proposições, conectivos, equivalência e implicação lógica, argumentos válidos. ........................................................15
Legislação Aplicada à EBSERH
1 Lei Federal nº 12.550, de 15 de dezembro de 2011. ..............................01
2 Decreto nº 7.661, de 28 de dezembro de 2011. ...................................................02
3 Regimento Interno da EBSERH. ..............05
Legislação Aplicada ao SUS
1 Evolução histórica da organização do sistema de saúde no Brasil e a construção do Sistema Único de Saúde (SUS) – princípios, diretrizes e
arcabouço legal. ......................................01
2 Controle social no SUS ............................05
3 Resolução no 453/2012, do Conselho Nacional de Saúde. ...................................................06
4 Constituição Federal, artigos de 194 a 200. .............................................................09
5 Lei Orgânica da Saúde ‐ Lei no 8.080/1990, Lei no 8.142/1990 e Decreto Presidencial no 7.508, de 28 de junho de 2011. ..................................10
6 Determinantes sociais da saúde. .................................................19
7 Sistemas de informação em saúde. ..............................22 2 Assistente Administrativo
Conhecimentos Específicos
1 Qualidade no atendimento ao público. Comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância,
discrição, conduta e objetividade. ..................................01
2 Trabalho em equipe. 2.1 Personalidade e relacionamento. 2.2 Eficácia no comportamento interpessoal. 2.3 Fatores positivos do relacionamento. 2.4 Comportamento receptivo e defensivo, empatia e compreensão mútua. ..........................01
3 Conhecimentos básicos de administração. 3.1 Características das organizações formais: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização. 3.2 Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação.
3.3 Comportamento organizacional: motivação, liderança e desempenho. ..................13
4 Patrimônio. 4.1 Conceito. 4.2 Componentes. 4.3 Variações e configurações. ....................22
5 Hierarquia e autoridade. ..................................................................................13
6 Eficiência, eficácia, produtividade e competitividade. ..........................13
7 Processo decisório. ............................13
8 Planejamento administrativo e operacional. .....................13
9 Divisão do trabalho. ............................13
10 Controle e avaliação. ............................13
11 Motivação e desempenho. ..................................................13
12 Liderança. ............................................................................13
13 Gestão da qualidade. ...........................13
14 Técnicas de arquivamento: classificação, organização, arquivos correntes e protocolo. ........................60
15 Noções de cidadania. .................................................................74
16 Noções de uso e conservação de equipamentos de escritório. ..................................................13
17 Compras na Administração Pública. 17.1 Licitações e contratos. 17.2 Princípios básicos da licitação. 17.3 Legislação pertinente. ....................76
18 Conduta ética dos profissionais da área de saúde. ..............................................90
19 Princípios gerais de segurança no trabalho. 19.1 Prevenção e causas dos acidentes do trabalho. 19.2 Princípios de ergonomia no trabalho. 19.3 Códigos e símbolos específicos de Saúde e Segurança no Trabalho. ...........91
Conheça também as apostilas da  Editora Solução e Editora Nova.

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