Apostila Concurso CRP - 12ª Região - Auxiliar Administrativo - 2014

Apostila preparatória para o cargo de Auxiliar Administrativo do Concurso Público 2014 do Conselho Regional de Psicologia - 12ª Região, elaborada pela Editora Opção, que possui 21 anos de atividades relacionadas à preparação para concursos públicos, nos formatos impresso e em pdf.
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As inscrições no concurso público do Conselho Regional de Psicologia - 12ª Região devem ser realizadas de 19/11/2014 a 11/01/2015
Abaixo o índice da apostila da Editora Opção:
LÍNGUA PORTUGUESA
Compreensão e interpretação de textos, com domínio das relações morfossintáticas, semânticas, discursivas e argumentativas. Tipologia textual. Coesão e coerência. .............. 1
Ortografia oficial. Acentuação gráfica. Pontuação. ................... 41
Formação e emprego das classes de palavras. Significação de palavras. ................................... 48
Sintaxe da oração e do período. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Emprego do
sinal indicativo de crase. Processo de comunicação: Intencionalidade Discursiva.Elementos Constituintes da
Comunicação. Intertextualidade. Desenvolvimento textual: elaboração de relatórios projetos e planejamentos. ......... 45
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software, instalação de periféricos. .... 1
Edição de textos, planilhas e apresentações (ambiente Microsoft Office). ........ 7
Noções de sistema operacional (ambiente Windows). ...... 25
Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet.
Programas de navegação: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares. .... 44
Programa de correio eletrônico: MS Outlook. Sítios de busca e pesquisa na Internet. Redes sociais. Computação na nuvem (cloud computing). Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. ................................ 60
Segurança da informação: procedimentos de segurança. Noções de vírus, worms e pragas virtuais. Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware etc.). Procedimentos de backup. Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage). ..................................................... 73
ATUALIDADES
Brasil: política, cultura, economia, saúde, educação, sociedade e atualidades.
Políticas públicas.
Direitos sociais.
Ética e cidadania.
 Qualidade de vida.
 Meio Ambiente.
Ecologia.
Proteção e preservação ambiental.
Mundo: continentes, divisão política e geográfica.
 Cenário internacional: cultura, economia, política, ambiente.
Tecnologia, avanços e descobertas científicas e tecnológicas.
Globalização. Interesse geral: assuntos nacionais ou internacionais, amplamente veiculados nos últimos
dois anos, suas inter-relações e suas vinculações históricas. ............ PP 1 a 67
LEGISLAÇÃO
Lei n. 4119/62 – Que cria a profissão de Psicólogo. ................ 1
Decreto 53.464/64 – Que regulamenta a Lei n. 4119/62. .................. 3
Lei 5766/71 – Cria o Sistema Conselhos de Psicologia. ........................ 5
Decreto Lei 200/67 – Regulamenta as Autarquias como parte da Administração Pública Indireta. .... 9
Resolução CFP N. 020/2001 – Aprova o Regimento Interno do CRP-12. ..... 32
Resolução CFP N. 007/2003 – Consolidação das Resoluções. ...... 42
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Qualidade no atendimento ao público interno e externo. .......... 1
Técnicas de redação. Elaboração de correspondência empresarial e oficial. .......... 3
Elaboração de relatórios. ............................. 14
Agenda. Rotinas administrativas e de escritório. ......................... 16
Atualização do banco de dados. ............................................ 16
Noções de administração pública. ....................... 16
Noções sobre funcionamento de bancos e cartórios. ....... 49
Noções de administração de materiais e almoxarifado. .......................... 50
Noções de internet e intranet. .......................... 63
Noções de cadastro e licitações. ...................................... 113
Arquivo de documentação: organização de arquivo; técnicas e métodos de arquivamento; modelos de arquivos e tipos de pastas; arquivamento de registros informatizados. ....... 138
Ética e sigilo profissional. ......................... 161
Gestão da qualidade: análise de melhoria de processos. .................. 162
Rotinas de pessoal. .................. 162
Conheça também as apostilas da  Editora Solução e Editora Nova.

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