Apostila Concurso FSNH - RS - Agente de Atendimento - 2014

Apostila preparatória para o cargo de Agente de Atendimento do Concurso Público 2014 da Fundação de Saúde Pública de Novo Hamburgo (FSNH), elaborada pela Editora Opção, que possui 21 anos de atividades relacionadas à preparação para concursos públicos, nos formatos impresso e em pdf.
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As inscrições no concurso público da Fundação de Saúde Pública de Novo Hamburgo (FSNH). devem ser realizadas de 05/09/2014 a 05/10/2014
Abaixo o índice da apostila da Editora Opção:
LÍNGUA PORTUGUESA
Análise global do texto .........................................01
Ortografia ...........................................................17
Relações entre fonemas e grafias ............15
Acentuação gráfica ...........................................17
Morfologia: estrutura e formação de palavras........................44
Classes de palavras e seu emprego. Flexões: gênero, número e grau do substantivo e adjetivo.........23
Sintaxe: processos de coordenação e subordinação ...................................39
Equivalência e transformação de estruturas..................................45
Discurso direto e indireto ............................08
Concordância nominal e verbal.................................42
Regência verbal e nominal..............................................43
Crase......................................................................21
Pontuação ..................................................................20
Interpretação de textos: variedade de textos e adequação de linguagem ..........01
Estruturação do texto e dos parágrafos...................39
Informações literais e inferências. Estruturação do texto: recursos de coesão....................01
Significação contextual de palavras e expressões .......................22
LEGISLAÇÃO
Constituição da República Federativa do Brasil .................01
Sistemas de Saúde no Brasil ..............................01
Sistema Único de Saúde (SUS): princípios, diretrizes, estrutura e organização........................07
Direitos e deveres dos usuários do SUS .................................112
Legislação em saúde pública, União, Estados e Município de Novo Hamburgo............01
Políticas na área de saúde.........................................13
Políticas de Humanização.................................................38
Epidemiologia e informação em saúde...................29
Gestão participativa em saúde..............................37
Educação e trabalho em saúde ...................................40
Política Nacional de Atenção em Saúde, especialmente no que diz respeito a direito dos usuários e obrigações dos profissionais de saúde ..................................................40
Políticas públicas de defesa dos direitos humanos ................108
Estatuto do Idoso .............................................62
Estatuto da Criança e do Adolescente.......................69
RACIOCÍNIO LÓGICO
Problemas de raciocínio lógico envolvendo estruturas lógicas; lógica de argumentação; proposições; teoria dos conjuntos ........................01
Análise combinatória; princípios de contagem, noções de estatística e probabilidade.............25
Razão e proporção; noções de matemática financeira. Regra de três, Regra de três composta, porcentagem, juros simples, juros compostos ...........36
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Técnicas de atendimento ao Público. Qualidade no atendimento. Comunicação e expressão. Relações e habilidades interpessoais e grupais ......................01
Postura e ética profissional .........................12
Conhecimentos gerais de Administração.......................13
Correspondência: diferentes tipos de documentos. Redação Oficial. Formas de tratamento e abreviações ..................................................50
Conceitos de organização de arquivos e métodos de acesso. Protocolo ..............57
Direitos dos Usuários do Sistema Único de Saúde ..................85
Política Nacional de Humanização .....................86
Conheça também as apostilas da  Editora Solução e Editora Nova.

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