Apostila Concurso UNIFESSPA - PA - Assistente em Administração - 2014

Apostila preparatória para o cargo de Assistente em Administração do Concurso Público 2014 da UNIFESSPA elaborada pela Editora Opção, que possui 21 anos de atividades relacionadas à preparação para concursos públicos, nos formatos impresso e em pdf.
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As inscrições no concurso público da UNIFESSPA devem ser realizadas de 24/07/2014 a 21/08/2014
Abaixo o índice da apostila da Editora Opção:
CONHECIMENTOS BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA
1. Conteúdo do texto: compreensão e interpretação; ........................... 1
2. Recursos que estabelecem a coesão no texto; .............. 26
3. Relações semântico-discursivas (causa, condição, concessão, conclusão, explicação, inclusão, exclusão, oposição, etc.) entre ideias no texto e os recursos linguísticos usados em função dessas relações; ....... 27
4. Níveis de linguagem (emprego adequado de itens lexicais, considerando os diferentes níveis de linguagem; sintaxe de regência nominal e verbal, de concordância nominal e verbal, de colocação pronominal, segundo a norma culta);....... 67
5. Linguagem denotativa e conotativa; ............... 45
6. Fenômenos semânticos: sinonímia, homonímia, antonímia, ambiguidade; ...... 45
7. Ordem das palavras nas orações: mudança de sentido ocasionada pela inversão; ordem das orações no enunciado: efeito de sentido (realce) ocasionado pela inversão; ................................ 45
8. Discurso direto e indireto; ................................ 29
9. Escrita do texto: ortografia, acentuação gráfica, assinalamento da crase, pontuação. ................ 38
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
1 Informática em Geral: conceitos. ............................................. 1
2 Conceitos de Hardware e Software. .............................. 10
3 Conceitos e formas de utilização de sistema Operacional (Windows 7). ................ 16
4 Utilização de Aplicativos Básicos (bloco de notas, calculadora, Paint, WordPad). ................. 16
5 Conceitos básicos, configuração e utilização de: Processador de Textos Microsoft Word (a partir da versão 2000) e Planilha Eletrônica Excel (a partir da versão 2000). ............... 26
6 Recurso......... 93
7 Configuração de Impressoras. ........................ 94
8 Noções básicas de Internet e Intranet. ......................... 96
9 Conceitos e utilização de ferramentas e aplicativos de navegação na Internet, de correio eletrônico, de grupos de discussão, e de pesquisa. ...................... 98
10 Conceitos básicos de Segurança da Informação: backup; vírus; antivírus. ........ 117
LEGISLAÇÃO
1. Regime Jurídico Único dos Servidores Públicos Civil da União, das Autarquias e das Fundações Públicas Federais (Lei 8.112/90 e suas alterações): Título II – Do Provimento, Vacância, Remoção, Redistribuição e Substituição; Título III – Dos Direitos e Vantagens; Título IV – Do Regime Disciplinar; Título V – Do Processo Administrativo Disciplinar. ........ 1
2. Código da Ética Profissional do Servidor Público Civil Federal (Decreto 1.171 de 22/06/1994); ...... 27
3. Lei 11.091, de 12/01/2005; ...................................... 29
4. Decreto 5.707, de 23/02/2006; ........ 35
5. Decreto 5.825, de 29/06/2006; .................... 36
6. Decreto 5.378/2005 (Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA). 38
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Atendimento ao Cidadão:
1. Visão Sistêmica do Atendimento.
2. Eficiência, eficácia e efetividade no atendimento.
3. Princípios éticos e legais do servidor público.
3.1 Decreto nº 6.029/2007 – Institui o Sistema de Gestão da Ética no Poder Executivo Federal.
4. O papel do servidor no contexto da Administração Pública Federal.
5. Comunicação e as Relações Interpessoais nas Organizações Públicas.
6. Direitos do cidadão e Deveres do servidor público.
6.1 Decreto nº 6932/2009 – Dispõe sobre a simplificação do atendimento público prestado ao cidadão e outras providências. 6.2 Lei nº 12.527/2011 - Lei de Acesso à Informação.
Noções de Administração Pública
1. Conceito de Administração Pública.
1.1 O papel do Servidor Público nas Instituições Federais de Ensino.
1.2 Princípios da Administração Pública.
1.3 Administração Direta e Indireta.
2. Planejamento Estratégico nas Organizações Públicas.
2.1 O Ciclo de Planejamento do Governo Federal.
2.2 A Missão, Visão e Valores.
2.3 Análise Estratégica do Ambiente Interno e Externo.
2.4 O Conceito de Balanced Scorecard (BSC).
2.5 As dimensões do BSC.
2.6 Benefícios do BSC.
2.7 Mapa Estratégico.
2.8 Indicadores e Metas Estratégicas.
2.9 Projetos Estratégicos e Planos de Ação.
3. Orçamento Público.
3.1 Princípios orçamentários.
3.2 Diretrizes orçamentárias.
3.3 Processo orçamentário.
3.4 Métodos, técnicas e instrumentos do orçamento público: Lei nº 4.320/1964;
Lei do Orçamento Anual - Lei nº 12.798/2013;
Lei de Diretrizes Orçamentárias;
Lei Complementar n.º 101/2000.
4. Noções de Administração de Recursos Materiais Sustentáveis.
4.1 Gestão de Estoques.
4.2 Compras no Setor Público.
4.3 Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores (SICAF).
4.4 Licitação pública (Lei nº 8.666/93).
4.5 Modalidades, dispensa e inexigibilidade.
4.6 Pregão (Lei nº 10.520/02).
4.7 Contratos e compras.
4.8 Decreto n° 7.746/2012 (Estabelece as diretrizes para o desenvolvimento sustentável nas contratações na administração pública federal).
4.9 Guia de Compras Sustentáveis da Administração Pública Federal.
4.10 Gestão Patrimonial.
5. Gestão de Pessoas no Setor Público.
5.1 Recrutamento e Seleção.
5.2 Capacitação e Desenvolvimento.
5.3 Gestão de Desempenho.
5.4 Gestão por Competência.
5.5 Saúde e Qualidade de Vida do Servidor Público.
5.6 Seguridade Social do Servidor Público (Lei nº 8.112/90 e Lei nº 12.618/2012).
Noções de Técnicas de Redação Oficial e Arquivo 1. Principais aspectos da Redação Oficial. 1.1 Características da
Redação Oficial. 1.3 Elementos Comuns nas Comunicações Oficiais. 1.4 Elementos Gramaticais. 1.5 Modelos de Textos
Técnicos.
1.6 Atos Administrativos.
1.7 Comunicações Oficiais e Requerimentos.
1.8 Processo Administrativo.
1.9 Comunicação Eletrônica na Administração Pública.
2. Protocolo.
3. Noções de Arquivo.
3.1 Arquivo Corrente.
3.2 Espécies Documentais.
3.3 Correspondências, Classificação e Caracterização.
3.4 Natureza dos Assuntos dos Documentos.
3.5 Métodos de Arquivamento. ................. Pp 1 a 214
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