Apostila Concurso CRECI - 9ª Região - BA - PSAD - Nível Auxiliar - PSTE - Nível Especializado

Apostila preparatória para o cargo de Profissional de Suporte Administrativo (PSAD) – Nível Auxiliar e Profissional de Suporte Técnico (PSTE) – Nível Especializado do Concurso Público 2014 da CRECI - 9ª Região, elaborada pela Editora Opção, que possui 21 anos de atividades relacionadas à preparação para concursos públicos, nos formatos impresso e em pdf.
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As inscrições no concurso público da CRECI - 9ª Região devem ser realizadas de 12/08/2014 a 09/09/2014
Abaixo o índice da apostila da Editora Opção:
LÍNGUA PORTUGUESA
Compreensão e interpretação de textos, ..........1
Ortografia vigente no Brasil. ................ 40
Acentuação gráfica. ................................. 38
Pontuação. ................... 43
Formação e emprego das classes de palavras: substantivo, adjetivo, numeral, pronome, artigo, verbo, advérbio, preposição, conjunção (classificação e sentido que imprime às relações entre as orações). .................................................... 47
Significação de palavras. ............ 66
Sintaxe da oração e do período. (Figuras de sintaxe.) Oração, período e frase. ........ 66
Processos de coordenação e subordinação. .............. 66
Colocação pronominal. ................ 66
Elementos constituintes da oração: agente, adjuntos e complementos. ........... 66
Sintaxe de colocação, concordância e regência. ................................ 66
Crase. ...................... 66
Flexão de substantivos, adjetivos e pronomes (gênero, número, grau e pessoa) ...... 47
Significação das palavras: sinônimos, antônimos, sentidos próprio e figurado. ............... 45
RACIOCÍNIO LÓGICO MATEMÁTICO
RACIOCÍNIO LÓGICO: estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios.
Compreensão e elaboração da lógica das situações por meio de raciocínio verbal que envolva: Conjuntos numéricos: números inteiros, racionais e reais. Sistema legal de medidas. Razões e proporções; divisão proporcional; regra de três simples e composta. Porcentagem; juros simples. Equações do 1º e 2º graus. Resolução de problemas. ....... PP 1 A 129
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Conceitos básicos: novas tecnologias e aplicações, tipos de computadores, conceitos de hardware e de software. ........1
Ambiente Windows (versões 7 e 8): noções de sistemas operacionais, programas e aplicativos e conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. .... 24
Microsoft Office (versões 2010, 2013 e 365): Word (editor de textos), Excel (planilhas), Power Point apresentações), Outlook, SkyDrive. ................. 43
Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de internet, extranet e intranet Programas de navegação: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari e Opera. Utilização de internet: Sítios de busca e pesquisa, ambientes colaborativos. Redes sociais. Aplicativos (antivírus, firewall, antispyware etc.). Arquivamento de registros informatizados, procedimentos de segurança e backup. ..... 84
Noções sobre componentes de hardware e software de computadores. ..... 15
LEGISLAÇÃO
Lei Federal nº 6.530/78, que dá nova regulamentação à profissão de Corretor de Imóveis, disciplina o funcionamento de seus órgãos de fiscalização e dá outras providências. ........1
Lei nº 10.795/03, que altera os artigos 11 e 16,da Lei n0. 6,530/78. ........3
Decreto Federal nº 81.871/78, que regulamenta a Lei nº 6.530/78. .........3
Resolução COFECI nº 146/82. .........................6
Resolução COFECI nº 326/92. ............... 12
Resolução COFECI nº 327/92. ............. 13
Resolução COFECI nº 1.065/2007. ... 17
Código Civil Brasileiro: artigos 722 à 729. .................... 18
CONHECIMENTO ESPECÍFICO
ROTINAS ADMINISTRATIVAS
Qualidade no atendimento ao público interno e externo. ....................1
Equipamentos telefônicos: siglas e operação. ....................................3
 Rotinas administrativas e de escritório. ............... 10
Recepção e Atendimento de pessoas. .............................1
Controle de recepção e expedição de correspondências. ..... 10
Noções de cadastro e arquivamento de documentos. ................ 11
Operacionalização e funcionamento de máquinas copiadoras e de aparelhos de fax. ....... 23
Técnica de redação de documentos oficiais. Definição, finalidade, forma e estrutura de: Ofício, Carta, Circular, Memorando e Requerimento. Emprego dos Pronomes de Tratamento. ........................ 24
 Noções de administração pública. ................................ 32
Noções sobre funcionamento de bancos e cartórios. ................. 52
 Noções de administração de materiais e almoxarifado. ................... 53
 Ética e sigilo profissional. ........... 73
Conheça também as apostilas da  Editora Solução e Editora Nova.

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